苦瓜,让企业营销更简单
企业衡量内容营销是否有效的5个关键指标

企业通常希望通过内容营销来实现销量的持续增长。然而,在内容营销的实施过程中,从内容发布到企业销量增长却还存在时空上的间隙。因此,在营销内容发布之后,营销人员需要通过以下几个指标来监测内容营销策略是否正确,内容营销的效果是否朝着预计的方向发展。

1、网站流量
进行内容营销活动与建立销售漏斗非常类似:营销人员的任务是尽量用内容吸引用户,确保他们能达到漏斗的底端(即达成购买)。因此,内容营销效果的第一个衡量标准是:有多少人进入了“漏斗”,也就是发布营销内容的网站的页面访问量。
网站的页面访问量主要取决于:网站在搜索引擎中的排名;订阅企业邮件的用户数量;企业的社交网站关注者的数量以及其他因素。
如何监控网站的页面访问量呢? 想要管控网站的原始流量并不困难,但是想要更深层次挖掘原始流量背后的意义时,就并不容易了。 不论营销内容是通过企业自己的网站发布,还是通过其他渠道发布的,都要从统计工具追踪各渠道有多少人浏览过网页。
如果发布营销内容的网页访问量很少,可以试着看看其他影响因素,比如搜索引擎排名,邮件标题,在社交媒体中发布营销内容的方式(发布时间至关重要)等。为了确保传播的广度,营销人员可以尝试以下几种方法:为搜索引擎优化营销内容(使用适当的关键词,鼓励站外链接);为发布平台找到合适的目标订阅者和社交媒体关注者;准备大量的邮件清单以及社交媒体关注名单。

2、用户参与
在考量网页的访问量之后,用户参与是需要关注的另一个指标。 用户参与就是人们与企业发布的内容互动的时间长度以及质量优劣。用户参与通常会转化为用户停留在企业网站的时间﹑放弃率﹑评论以及分享数量等。
什么能促进用户参与呢?为什么一些内容被反复阅读,被许多人分享,而另一些内容却只被草草浏览呢?用户参与的主要影响因素有:内容相关性是关键;页面设计和布局很重要;内容有吸引力,能抓住观众
。 如何管控用户参与呢? 使用了营销监测工具的营销人员可以关注:跳出率(访客进入一网站页面后,并没有继续访问该网站地其他页面或选项,也就是没有阅读网站的内容);平均浏览时间;页面/浏览一些时候,除了足够的流量,用户并没有参与互动。
营销人员可通过一些点击追踪工具了解用户在企业网站中的行为。营销人员可以通过这类软件来获知为什么用户和营销内容没有产生互动,将营销内容进行相应的调整。

3、销售线索转化率
如果所有的内容营销策略是成功的话,营销内容最终应该能够转化销售线索。销售线索转化率指的是营销内容在网站发布之后,用户从单纯的浏览者转化为企业意向客户。销售线索的转化率的大小取决于用户能否意识到企业希望通过内容营销所达到的效果。
为了让用户清楚地感受到企业希望通过内容营销所达到的效果,营销人员可以做出一系列行为来带动用户转化。有的营销人员会在网页上加入一个醒目的按钮,上面写着“点击我、申请演示……”,或者是在网页上放置相关链接,这些方法都能达到不错的效果。另一个影响顾客转化率的因素是,企业的营销内容是否和营销目标相一致也是需要思考的。
如何管控用户转化率? 转化是指用户在企业的网站上完成了某项对业务的成功非常重要的操作,例如:填写申请表单、在线QQ咨询、电话咨询。要管控销售线索转化率,也可以使用营销监测工具并查看以下几个数据:目标达成率和总放弃率;目标流量;访问者流量。 通过营销监测工具可以衡量访问者采取或完成具体操作的频率等。
另外,有能力的企业最好在建立企业网站时就把客户数据统计功能考虑进去,因为第三方统计数据虽然目前发展得非常成熟并且大多都是免费的,但是有些第三方免费数据统计工具并不能完全满足企业的需求,这就迫使企业使用多种统计工具,给企业带来不便。再者,第三方免费的数据统计工具并非绝对稳定,假设数据统计工具损坏,则企业之前的监控数据将会丢失。

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